调改启动
7月7日,中百仓储超市在关山光谷店举行了调改启动会。官方信息显示,此次调整影响深远,体现了中百集团经营战略的重大转变。集团高层,包括党委书记、董事长及总经理汪梅方,均出席了会议,并对调改工作进行了部署。这一举动在零售行业引发了广泛关注,预示着中百仓储即将进入新的发展阶段。
中百仓储,作为一家历史悠久的零售企业,正面临激烈的市场竞争。因此,进行改革和调整变得十分必要。选择关山光谷店作为试点,是基于深思熟虑的决策。该店地处人流密集区,调整后预期将产生明显的正面影响,起到良好的示范作用。
分兵突围
汪梅方指出,此次调整是公司业务板块迈向“分散突破”战略的重要环节。在激烈的市场竞争中,中百集团并未墨守成规,而是积极寻求新的发展策略。这实际上是对胖东来成功理念的借鉴与融合,标志着公司的一次自我革新。在此前,中百集团已邀请胖东来董事长进行交流,从中获取了众多宝贵经验。
这种“分兵突围”并非随意为之,而是有针对性地解决中百仓储所面临的实际问题。这一行动将带来一场全面的变革,需要调整多个方面,包括经营策略和运作流程等。
调改内容
首先,我们必须对经营策略作出调整。公司内部,我们将着重优化运作流程和产品组合。我们可能会对供应链进行调整,加快商品周转,减轻库存负担。此外,产品组合也将更加符合消费者需求,增加热门产品的比例。
员工在行为上会作出调整,随之而来的是服务态度和方法的转变。他们需学会更主动地为客户服务,以此提高服务质量与效率。为了达到这个目标,公司将开展一系列培训,并设立相关制度,旨在提升服务的整体形象。
五点希望
汪梅方提出了五点期望。他希望首先大家能统一认识,认识到改革是解决问题的根本途径。只有当每位员工都深刻理解改革的必要性,我们的调整和改革才能有效推进。因此,我们必须开展内部培训,增强团队间的交流。
二是员工应从内心出发,坚守初衷,学会帮助他人,传递真诚的情感,实现个人成长。如此,旨在强化员工的服务意识和责任感,确保他们真正站在顾客的角度思考。三是必须严格遵守规范,先树立榜样,再全面推广,最终产生广泛效应。在调整和改进的过程中,更要注重细节,确保每一步都符合标准。
四是强化宣传与解释,通过积极信息引导顾客,让他们理解调整的目的和长处,争取他们的理解和支持。五是确保安全,调整期间需加强后勤保障,重视员工安全与现场秩序,同时注意防暑降温,保证员工在舒适的工作环境中。
调改进程
黄浦路上的中百仓储分店也加入了改造的队伍。从7月5日开始,这家店已经开始大规模清仓促销。预计到7月12日,它将正式关闭,以便进行改造。在这段时间里,黄浦路店的员工需要全力配合改造。他们不仅要整理库存商品,还要为新经营模式做好准备。
关山光谷店正开始进行一系列调整,它们将参考黄浦路店的调整措施。同时,它们也会根据自身情况做出适当调整。从公开信息来看,这两家店的调整都是为了提升经营效益,增强中百仓储在市场上的竞争力。
合作进展
6月10日,河南胖东来商贸集团的老总于东来被邀请去中百集团参观。他针对中百集团在转型过程中碰到的难题,给出了三条建议:首先,亏损的店铺应该关闭,以减少损失;其次,有优势的店铺需要调整经营方法;最后,要提高商品的质量。另外,胖东来表示会公开商品清单,和中百集团共享供应链资料,还会在商品研发上给予技术帮助。
中百集团在采访中提到,目前双方的合作还未有显著成效。他们已派遣团队至郑州,旨在向胖东来取经,学习永辉超市的调整经验。该团队预计将于六月与胖东来进行正式交流。然而,具体安排将根据后续进展来决定。公司已挑选了两家超市作为备选,正就改造事宜进行讨论,这些动作均是为未来的调整工作做准备。你觉得这次中百仓储的变动能否真正借鉴胖东来的经验?不妨点个赞、转发一下,同时也欢迎你分享你的观点!