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在商业领域，品牌故事的威力常被忽略或误解，这却是许多品牌在激烈竞争中难以崭露头角的原因。优秀的品牌故事，或许能助品牌一飞冲天，而平庸的故事则可能使品牌显得平凡无趣。
故事能改变认知
故事具有极大的感染力。以敦刻尔克为例，通过讲述故事，人们会对某件事产生全新的看法。在商业领域，这一点同样适用。品牌借助故事，可以重塑消费者对其产品的看法。例如，一项市场调研显示，那些重视品牌故事传播的产品，其复购率比无故事的产品高出30%。若企业忽视了这种影响力，就如同在黑夜中摸索，难以找到通往成功的道路。尤其在信息爆炸的今天，消费者每天面临海量信息，若品牌缺乏独特的叙事来吸引他们，很容易在竞争中消失。
品牌的故事与一般的产品描述有所区别。它并非仅仅列出各项功能，更像是老朋友在轻声细语，分享品牌的深层意义和核心理念。比如某些国内品牌，过去只重视产品质量，未曾重视讲述品牌故事，导致其市场份额始终难以实现显著增长。
品牌故事的首要原则真实
品牌故事的根本在于真实。现今，有些公司为了博取关注，虚构不实的故事，这种做法并不可取。品牌故事是体现品牌理念的窗口。一个真实的品牌故事能够与消费者建立起持久的信任。根据相关报道，那些被揭露编造品牌故事的公司，其品牌声誉遭受严重打击，销售额也随之大幅减少。
虚构的叙事可能短暂抓住人们的注意力，比如电影广告那样。然而，这并非品牌故事应有的创作路径。真正的品牌故事能触及消费者的心灵深处。在某些领域，消费者会因品牌故事中展现的诚信等正面特质而对品牌怀有崇高的敬意。比如，某个专注于产品品质的本土小品牌，凭借其真实的创业经历，赢得了众多消费者的心，业绩也在持续增长。
故事缺乏时效性的误解
许多人觉得故事与新闻不同，不具备时效性。但事实并非如此。品牌讲述的故事，在某种程度上，也应与当前社会的价值观相吻合。现在的年轻消费者，他们更看重环保和健康等理念。若品牌故事仍旧停留在只强调规模和利润的层面，就难以引起他们的共鸣。
品牌的故事需要通过口头传播来流传。然而，若故事停滞不前，就如同一个古板的长者，难以吸引那些寻求新鲜感的年轻消费者。曾有一家传统手工品牌，因其总是讲述过往的创业故事，未能融入现代人文价值观，最终被市场所淘汰。因此，品牌故事要不断更新，如同给品牌注入新生命，在不同时期发掘新的价值至关重要。
品牌故事应指引未来
品牌故事不仅是对过去的回顾，还应当指引未来的方向。以邱园为例，便能清晰看出这一点。即便拥有辉煌的历史，若不能对未来的社会产生价值，便难以得到持续的支撑。企业的品牌故事应当如同指引前行的明灯，照亮通往未来的道路。比如某家科技企业，其品牌故事的核心并非仅仅是讲述过往的成就，而是更多地展望未来的技术发展趋势，以此吸引众多投资者的关注和消费者的青睐。
一些企业虽然历史悠久，却因品牌故事未能与时俱进而被后来者赶超，原因在于它们未能激发人们对未来的期待。若品牌故事具有前瞻性，则有助于品牌在激烈的市场竞争中保持优势，并适应不断变化的经济需求。
营销中的故事化广告
故事化的广告并非就是将广告制作成电影。不少企业对此存在误区。实际上，好的故事化广告，其核心在于真实。它们不追求制作成电影广告，而是通过故事来传达产品理念。比如，可口可乐和IBM安全部门的市场营销策略，就值得我们学习。这些并非只是简单的故事包装。
国内部分企业在此领域尚无探索。比如，有家企业对八年前同行的可乐营销手段持观望态度。IBM的案例表明，我们应聚焦消费者的关注点。这好比在马拉松赛道上，它们已锁定目标，全力冲刺，而国内不少企业仍停留在起点，犹豫不前。
故事作为经营DNA
故事不应仅限于广告部分，它应当贯穿于企业经营的方方面面。以海底捞为例，我们可以看到用户自发分享的UGC故事所具有的强大影响力。这些故事并非刻意为之，却取得了显著成效。
光会讲述品牌故事是不够的。企业需将故事融入经营的核心。比如，要效仿某些成就卓著的企业，用故事的理念来规划所有业务活动。唯有如此，品牌方能拥有长久的影响力，否则就如同失去了帆的船只，难以远航。
关于品牌故事在企业中的作用，您有何见解？欢迎踊跃发表意见，同时别忘了为文章点赞和转发。
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