TP官方软件用户倾向性调查:洞察诉求,改善品质,优化界面
TP官方软件的用户倾向性调查,有助于洞察客户诉求,进而改善软件品质。借助这项工作,可以掌握用户对于软件各项功能、视觉呈现等层面的倾向,然后据此进行精准的改进。
调查中发现,多数人认为软件的用途很有价值。以买卖操作为例,人们特别在意它的方便程度和正确性。许多人希望能够迅速完成买卖动作,并且随时得到精确的数据。那些经验丰富的交易者,几乎每天都要用这个功能,他们对于它的可靠性和反应速度要求特别高。有用户提出意见,说以前用的别的软件进行交易时经常出现卡顿现象,结果耽误了最好的交易时间TP官方软件用户倾向性调查:洞察诉求,改善品质,优化界面,因此希望TP官方的应用程序能够防止这种情况发生。
界面的样式对人的选择有影响。简单明了的界面能让人迅速找到想要的功能,增加使用便利。不少年轻人偏爱颜色鲜亮、排列整齐的界面,而年纪稍大的人则更中意稳重大方的风格。比如一些年轻人觉得当前界面的图标不够突出,使用说明不够清晰;年纪大些的人则觉得某些页面的色彩过于繁杂,容易分散注意力。
信息传递也是客户关心的方面。时效性强且信息精准的行业动态,有助于客户进行判断。有些客户期望能按照自己的投资目标来设定信息传递,例如专门研究某种数字货币的客户TP官方app的用户偏好调研,盼望只接到相关的深度解读和最新进展,而不是许多没用的内容。